Перед подключением
Что будет с прежними покупками?
Оплаченные отчёты и подписки продолжают действовать до своего срока окончания на приобретённых условиях. Старые варианты больше не продаются. Проверить даты можно в кабинете доступа.
Что означает командный доступ?
Один владелец оплачивает пакет и добавляет зарегистрированных сотрудников по их логину. Каждый входит в собственный аккаунт. Владелец занимает одно место в пакете; общий предел указан в тарифе. Удалённый участник теряет доступ по этому пакету.
Есть ли ограничения на выгрузки?
Выгрузки доступны там, где они предусмотрены самим отчётом и выбранным пакетом. Суточный лимит применяется отдельно к каждому пользователю; отсчёт суток ведётся по UTC. Массовое автоматизированное извлечение всей базы не входит в подписку. Если нужна отдельная подборка большого объёма, опишите её в заявке на исследование.
Когда начинается срок?
Новый доступ предоставляется после подтверждения оплаты. Продление того же пакета учитывает уже оплаченный срок; точные даты отражаются в кабинете. Другой пакет оформляется отдельно.